《人生思考題：哈佛教育學院院長提出的5+1個人生重要問題》節錄

《人生思考題：哈佛教育學院院長提出的5+1個人生重要問題》(英文原名 Wait, What?: And Life's Other Essential Questions) 是哈佛大學教育學院院長詹姆斯．萊恩（James E. Ryan）要為學生準備畢業演講，把提出問題和聆聽問題的重要性得出人生中5個最重要的問題和1個人生加分題。

1.    「等等，你說什麼？」(英文Wait, What?) - 是所有了解的根源。

 
這句話非常靈活、好用。如果把「等等」拖得比較長，再用短促、強調的語氣說出「你說什麼？」，可以表示你真的不敢相信。把「等等」說得比較短促、強調一點，用拉長語氣說出「你說什麼？」，這種問法可以用在別人要你去做某件事，而你懷疑他的動機是什麼，或是反對這麼做時提出。

「等等，你說什麼？」是請別人進一步說明的好方法，也可以讓我們避免急下結論或評斷。萬一碰到難纏的情況，不管是家裡發生的事或是工作，尤其是在氣氛緊繃之下，千萬不要意氣用事，必須掌握所有事實，再下結論。「等等，你說什麼？」，可以幫助你避免驟下評斷。
聆聽時留意「等等，你說什麼？」這樣的問題。對你提出質疑的人，或是反對你的人，可能只是需要你進一步解釋，才能了解你的動機，或是知道你是怎麼想的。

2.    「我想知道……？」(英文I Wonder…?) - 是所有好奇心的核心。

這句話可以讓你經常保持對這個世界的好奇心，讓你經常保持與這個世界緊密接觸，鼓勵你嘗試新的事物。

好奇心可為人帶來健康和快樂。擁有好奇心的人，比較有學習的動力，也比較能夠保有自己學到的東西。擁有好奇心的人，甚至可能更有魅力，畢竟人也會被關注自己的人所吸引。有好奇心的人，比較具有同理心，能夠設身處地為人著想

3.    「至少，我們是不是能夠…？」(英文Couldn’t, we at least…?) - 是所有進展的開始。

這句話可以用於打破僵局。這個問題可以幫助化解對立，使雙方致力於達成某種共識。這個問題也是打破僵局、幫助事情進展的一個好方法，甚至在你沒有任何詳細計畫時也一樣。「一件事只要起了頭，就等於做了一半。」我們太常因為拖延、害怕或追求完美而裹足不前，一味擔心結果不如人意。但是，有時最重要的決定就是開始做。

當你提出：「至少，我們是不是能夠…？」，基本上你是在建議自己或別人嘗試，無論是嘗試達成某種共識，或是開始做某件事。如果你不提出這個問題，很可能你不會去嘗試。不去嘗試是我們此生最大的遺憾來源，我們懊悔沒做過的事，往往像陰魂不散糾纏我們，比做錯事還要糟糕。嘗試，往往要比結果更重要。我以自身經驗告訴你，每一次你嘗試對人伸出援手、糾正錯誤，或是敢於發言，你的感覺會變得比較好 - 無論是對自己或對這個世界。

4.    「我能夠幫什麼忙？」(英文How can I help?) - 是所有良好關係的基礎。

這句話可以謙遜地請對方提供指引。你這麼問，表示你知道對方是他自己生命的主宰，你只是從旁提供協助。這樣不只能夠令他人覺得受到尊重，你也才能真正幫得上忙。

「我能夠幫什麼忙？」探詢自己能夠幫什麼忙，也可以促使別人發現問題、把問題說出來，並且面對問題。有時你提出的解決之道，只是加深別人的焦慮，他們根本不肯聽，藉由提出「我能夠幫什麼忙？」，你在邀請對方重拾對自身問題的主導權。有時，如果你只是耐心地聽他們抱怨，等他們說出心中憂慮，再問你能夠幫什麼忙，就能夠打開對話的死結。雖然他們幾乎總是說，你真的不必做什麼，但是聽到他們這麼說，表示他們自己已經找到解決的辦法了。簡單來說，他們需要的是稍微發洩一下、獲得同情，或是想出辦法。

「我能夠幫什麼忙？」展現了你的同情心與同理心，表示你能夠感同身受，如果你主動詢問自己能夠幫什麼忙，不但可以開啟雙方的對話，也能夠讓關係更加穩固。因為你願意提供協助，別人也很可能給你回報，從而建立互惠的關係。

這個問題是所有良好關係的基礎。你會這麼問，表示你很關心，也願意幫忙。你會這麼問，代表了你的尊重和謙遜。今天，你幫別人忙，很可能以後換別人幫你忙；到頭來，受惠的還是你。

5.    「真正重要的是什麼？」(英文What truly matters?) - 能夠幫助我們找到生命的核心。

這個問題在當你面臨人生的重大決定、不知道該如何是好時，這個問題也可以幫你做出決斷。我們很容易忽略最重要的事情，不管是哪一種情況，記得詢問自己「真正重要的是什麼？」，可以適時把自己拉回來。不管在職場或在學校，問道：「什麼才是真正重要的事？」，一樣有助於自己和別人釐清問題、掌握狀況。

「真正重要的是什麼？」，是檢視人生的一個好方法。經常提出這個問題，不只問自己，還要誠實、勇敢地說出答案。如果你能夠這麼做，那這個問題不只能夠幫助你發現事物的關鍵，也能夠幫助你找到生命的核心。

人生加分題 The Bonus Question

如果你對人生充滿好奇，想要了解一切，就不會害怕嘗試新的事物，也願意向他人學習。如果你能夠專注在真正重要的事情上，思考自己的一生，必然能夠比較肯定地說，我沒有什麼遺憾。

悼文大多涵蓋四個部分:家庭、朋友、工作和善行。幾乎每位悼文作者，都會從這四個部分來追述逝者的事蹟；由此可見，悼文的作者都認為，這就是人生最重要的四個層面。

每個人在離開人世之前，都希望能夠感受到自己是被愛、被珍惜、受到尊重的 - 這是值得追求的人生目標，我們也能從中獲得寶貴的回饋。。如果你能夠經常提醒自己詢問本書提出的五個問題，並且仔細聆聽答案，就能夠往這樣的目標前進。這些問題有助於強化你和他人的連結，使彼此的關係變得深厚。